Les différents types de téléassistance auxquels vous pouvez souscrire
La téléassistance s’adresse à toute personne vulnérable susceptible de nécessiter de l’aide à n’importe quel moment du jour ou de la nuit. Elle est ainsi recommandée pour les seniors en perte d’autonomie qui souhaitent rester au domicile mais peuvent être confrontés à des situations délicates.
Elle est également préconisée pour toutes personnes fragilisées : une personne en situation de handicap, pour une femme enceinte dont la grossesse est compliquée ou les patients en sortie d’hospitalisation. Avec la téléassistance ils sauront en effet que les secours arriveront vite en cas de nécessité.
De multiples offres de téléassistance sont proposées. Il vous appartient de choisir un abonnement en fonction des besoins de votre proche, un senior encore actif n’ayant pas les mêmes besoins qu’une personne en perte d’autonomie par exemple.
Cernez vos attentes pour définir la meilleure formule
Comment bien vieillir? Cette question revient souvent dans les discussions des seniors. Dans la majorité des cas, il en ressort qu’il n’y a rien de mieux que de rester à son domicile le plus longtemps possible, en toute sérénité. Lorsque le maintien à domicile est possible, il permet aux personnes âgées de conserver une bonne qualité de vie, elles se sentent libres de leurs mouvements et surtout, elles évoluent dans un environnement où elles ont leurs repères.
En optant pour la téléassistance, votre proche ne se sentira jamais seul. Cette technologie est là pour veiller sur lui en cas de besoin. La perte d’autonomie de la personne est ainsi accompagnée. Une fois le service de téléassistance en place, vous savez que des professionnels restent à l’écoute 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
La téléassistance à domicile
La téléassistance à domicile consiste à équiper votre proche d’un bracelet ou d’un médaillon qui lui permettra d’alerter en cas de nécessité. Lors du déclenchement, un des opérateurs de la centrale d’écoute entrera en contact avec lui pour s’enquérir de la situation grâce au transmetteur et à son système d’interphonie puissant. En fonction de la situation, l’opérateur contactera les réseaux de solidarité de l’abonné et les services d’urgence si la situation le requiert.
L’opérateur de téléassistance traite l’appel d’urgence jusqu’à ce que son interlocuteur soit en sécurité ou pris en charge par les services spécialisés.
En savoir plus sur la téléassistance à domicile
Une vie plus dynamique grâce à la téléassistance mobile
La téléassistance mobile est l’option la mieux adaptée pour ceux qui s’adonnent à un sport ou à toute activité outdoor. Elle consiste à se munir d’un téléphone spécial qui permet d’appeler les secours en cas de malaise, de chute ou de désorientation par exemple. Tout comme le médaillon, ces appareils sont dotés d’un bouton qui permet de déclencher une alarme auprès de la centrale d’écoute. Une fonction de géolocalisation permettra en outre aux opérateurs de vous repérer l’abonné rapidement si il n’est pas en mesure de répondre.
En savoir plus sur la téléassistance mobile
Quel type de bip adopter pour la maison ?
Bip de téléassistance : Le bracelet et le pendentif
Le bip pour personne âgée est le dispositif le plus sûr et le plus efficace pour sécuriser votre proche au quotidien. Vous avez le choix entre le bracelet et le pendentif. Aujourd’hui les abonnés font le choix de l’un ou de l’autre à part égale.
Ce bip est un émetteur muni d’un bouton sur lequel votre proche appuiera en cas de besoin. Celui-ci peut-être également couplé à un détecteur de chute brutale. En effet, la chute de personne âgée figure parmi les incidents qui préoccupent le plus les familles. L’important en cas de chute étant de limiter le temps passé au sol, la téléassistance permet une prise en charge rapide et efficace.
Bracelet détecteur de chute
Pour fonctionner, le bracelet détecteur de chute brutale possède un accéléromètre et un détecteur de pression atmosphérique qui détecte une perte de verticalité soudaine.
Ce dispositif d’alerte est étanche, il se porte même sous la douche. Il est également résistant aux chocs de la vie courante dans un usage normal et ne risquera donc pas de se casser en cas de chute. Quelle que soit la forme choisie, les modèles sont aujourd’hui de plus en plus légers et discrets, il s’oublie vite une fois que l’on est habitué à son port.
L’intérêt de choisir un prestataire certifié
La téléassistance n’est pas un service qui s’improvise, puisqu’elle est balisée par la certification « NF Service – Téléassistance au domicile ». Un service qui répond à des directives vous garantissant des prestations sans faille. Une agence de téléassistance certifiée s’engage ainsi à :
- Respecter une déontologie en misant sur un respect total de la vie privée du client et en déployant des prestations sur mesure qui répondent réellement à ses besoins
- Mettre à disposition un matériel de qualité adapté au logement et aux attentes de tout utilisateur - Assurer un entretien périodique de l’installation de téléassistance
- Être disponible 24 h/24 et 7j/7 et garantir une réactivité optimale (moins de 3 minutes) chaque fois qu’une alarme se déclenche
- Assurer un suivi de chaque dossier et rappeler le client après chaque alerte - Mettre en place une contractualisation claire et transparente tout en facilitant les démarches d’abonnement et de résiliation
- Déployer un service après-vente à l’écoute et performant
- Développer une amélioration continue du service
Le prix de l’abonnement
Vous trouverez sur le marché de la téléassistance des prix assez différents. Pensez avant toute souscription, à vous assurer de quelques points importants : vient-on installer le matériel à votre domicile ? Vous propose-t-on un service de suivi technique ou de maintenance ? Ou se trouvent les opérateurs de votre centrale d’écoute ? Comment sont-ils formés ? Y a-t-il un délai de résiliation ? De plus renseignez-vous sur les faveurs fiscales et les aides accordés par l’État ou les organismes sociaux.
Profitez d’un crédit d’impôt de 50 %
La téléassistance est un service à la personne. Souscrire à un abonnement de téléassistance vous permet de bénéficier d’une réduction d’impôt de 50 % si vous êtes imposables ou d’un crédit d’impôt pour la téléassistance pour senior de 50 % si vous ne l’êtes pas. Ces aides fiscales sont plafonnées à 6 000 euros par an, mais elles sont cumulables avec d’autres coups de pouce financiers.
Les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre
Le gouvernement a mis en place un éventail d’aides qui soutiennent les familles ayant recours à la téléassistance pour le maintien à domicile de leurs aînés ou de leurs proches handicapés :
L’allocation personnalisée d’autonomie (APA) est attribuée à toute personne âgée de 60 ans ou plus en situation de dépendance. Ceci signifie qu’elle ne peut plus accomplir les actes courants de la vie quotidienne et/ou nécessite une surveillance soutenue. Cette aide lui permettra de payer son abonnement de téléassistance, d’acheter diverses aides techniques matériels ou de bénéficier d’un service d’aides à domicile.
- Le plan d’action personnalisé (PAP) permet aux seniors d’accéder à des conseils et à des soutiens pour leur permettre de vivre dans les meilleures conditions.
- La prestation de compensation du handicap (PCH) est une aide accordée aux personnes âgées de 20 à 60 ans qui sont reconnues comme handicapées.
- Certaines collectivités locales assurent aussi le financement de la téléassistance à destination des seniors, des handicapés et des personnes hospitalisées à domicile.
Avis sur la téléassistance
En un mot, la téléassistance garantit la sécurité des seniors en perte d’autonomie qui souhaitent rester chez eux, aux personnes ayant un handicap ou celles qui sont hospitalisées à domicile. Elle est indispensable, qu’ils vivent seuls, en couple ou qu’ils habitent avec des aidants qui ne peuvent rester avec eux en permanence.
Le SAV
Le service après-vente doit garantir que le matériel utilisé est de bonne qualité et fonctionnel afin que la sécurité du bénéficiaire soit assurée 24 h/24. Le prestataire doit aussi s’engager à réparer et/ou à remplacer tout équipement défaillant dans les plus brefs délais.
Téléassistance Présence Verte : plus de liberté et plus de sécurité
La téléassistance sauve des centaines de vie chaque année et permet aux seniors et à toute personne vulnérable de vivre sans crainte pour leur sécurité. Si vous aussi, souhaitez mettre en place une telle solution, renseignez-vous auprès d’un des 350 conseillers Présence Verte, il y en a un près de chez vous !
La perte de verticalité chez les séniors : un constat alarmant
Si nous savons naturellement ce qu’est une chute, il subsiste une vraie difficulté à définir cet événement complexe. On l’associe le plus souvent à des expressions comme perte d’équilibre survenue soudainement ou glissade involontaire.
Le vieillissement accroît d’autant la fréquence de chute de personne âgée. Celle-ci est plus génératrice de complications qu’on ne l’imagine : elle est en réalité la première cause de mortalité chez les plus de 65 ans. Et c’est précisément au sein de cette population qu’une personne sur 3 tombe au moins une fois par an. On constate que sur 400 000 chutes recensées en une année chez les séniors, au moins 12 000 ont entraîné un décès, et 50 000 une fracture du col du fémur. Après 80 ans, près de la moitié des personnes âgées sont touchées et, suite à une première chute, le risque de récidive est multiplié par 20. La Haute Autorité de Santé a d’ailleurs démontré que ces risques sont bien souvent multifactoriels et doivent être appréhendés avec la plus grande prudence.
Quels risques sont liés à la chute des personnes âgées ?
On dénombre de multiples effets inhérents aux facteurs initiaux intrinsèques (âge, état, pathologies, médicaments…) ou extrinsèques (sédentarité, malnutrition, habitat…) du sujet.
La chute peut provoquer des conséquences physiques (fractures, hématomes, plaies…) à l’origine d’une perte d’autonomie des personnes pouvant aller jusqu’à l’hospitalisation, une rééducation parfois longue chez le kinésithérapeute, voire l’impossibilité définitive de leur maintien à domicile. L’immobilisation prolongée, sans une prise en charge rapide des secours, peut induire des problèmes métaboliques majeurs tels que la déshydratation, la dénutrition ou l’hypothermie…
Chez certaines victimes, la perte de verticalité et l’incapacité à se relever ensuite génèrent un syndrome post chute et une perte de confiance importante. Il existe cependant divers moyens d’endiguer efficacement ces phénomènes comme la téléassistance pour personnes âgées.
Anticiper les traumatismes et accompagner les séniors en cas de perte de verticalité
Bien des chutes peuvent être évitées ou modérées avec quelques précautions et réflexes simples. Pour commencer, l’organisation des espaces de circulation et l’éclairage du lieu de vie sont des éléments cruciaux. Sur des sols glissants, l’utilisation ou la pose de solutions antidérapantes (semelles ou remplacement de sol) est vivement recommandée. Conserver ses affaires à portée de main peut vous protéger facilement contre les risques de chute. Il est également conseillé de faire installer des rampes (pour prévenir une chute dans les escaliers par exemple) ou des barres d’appui dans les pièces fonctionnelles de l’habitat.
Toutefois l’équipement du lieu de vie ne dispense pas des bons réflexes à adopter pour tous les gestes du quotidien. Se lever après avoir conservé une position assise ou allongée peut être source de vertiges ; il faut donc prendre le temps pour effectuer cette action. Si vous souffrez de troubles de l’équilibre, n’hésitez pas à utiliser un déambulateur. Pour toutes les tâches sources de risques, demandez à votre entourage ou faites appel à un aidant extérieur.
Vous devez apprendre les techniques pour vous relever seul en cas de chute. Un contrôle médical régulier est conseillé afin de vérifier l’état de votre pression artérielle (détection d’hypotension…), de vos articulations (ostéoporose au niveau de la hanche et des genoux, carences en calcium, en vitamine D…). La pratique d’une activité physique régulière et une alimentation équilibrée seront aussi vos meilleurs alliés contre les chutes accidentelles et les risques associés.
Et si malgré tout la chute survient, quelle est la conduite à tenir ? Même s’il n’y a aucun symptôme sévère, une consultation auprès du médecin traitant est néanmoins nécessaire pour écarter tout danger. Dans tous les cas, il ne faut jamais tenter de relever seul la victime, ni changer la position si elle ne peut pas se relever. Si la personne est inconsciente, il faut appeler le SAMU ou les pompiers, puis la couvrir. Pour une sécurité et une prise en charge optimales, il est recommandé de vous équiper d’une solution de téléassistance qui permettra de contacter en urgence les personnes concernées.
Téléassistance Présence Verte : prendre soin de soi et de ses proches en toute circonstance !
Activ’Zen : téléassistance à domicile
Vous souhaitez vous sentir en parfaite sécurité et libre de vos mouvements chez vous ? La solution Activ’Zen vous garantit l’autonomie et une téléassistance à domicile discrète, mais permanente en cas d’urgence. Elle se présente sous la forme d’un bracelet (ou d’un médaillon) qu’il vous suffit d’actionner et qui fera le relai avec vos proches ou bien directement les secours, en fonction de la gravité de l’incident.
Activ’Mobil : téléassistance mobile
Vous avez besoin de vous sentir en sécurité quelles que soient vos activités extérieures ? Activ’Mobil et son système de téléassistance mobile vous accompagne partout, peut déclencher la procédure d’urgence et aussi vous géolocaliser, si besoin, par simple pression d’une touche sur le téléphone mobile fourni et installé par Présence Verte.
Détecteur de chute
Et si vous voulez rassurer totalement vos proches tout en conservant votre autonomie ? C’est également possible avec le détecteur de chute Présence Verte. En cas de perte brutale de verticalité, il déclenche automatiquement une alarme et l’assistance peut intervenir, même en cas de perte de connaissance de la victime.
Protection et vigilance chez les aînés, les maîtres-mots pour une autonomie préservée
Parce qu’il est indispensable de conserver le plus longtemps possible la santé et l’autonomie des séniors, les bonnes pratiques et les solutions avancées en matière de téléassistance restent les moyens les plus sûrs pour lutter contre la chute de personnes âgées.
Présentation de la perte d’autonomie d’une personne âgée
Définition et causes de la perte d’autonomie
La perte d’autonomie de la personne âgée se traduit par la nécessité d’une aide pour l’accomplissement des actes simples de la vie quotidienne. Cette dépendance partielle ou totale peut être causée par un accident ou une maladie, la rendant invalide. Elle peut aussi résulter d’un déclin physique dû au grand âge. Heureusement, avec la téléassistance pour personnes âgées, vous pouvez préserver la sécurité de votre proche dépendant 24 heures sur 24.
Les signes qui montrent qu’une personne est en perte d’autonomie
- Elle a besoin d’une aide pour se lever, s’asseoir, se mouvoir ou pour se mettre au lit,
- Elle n’est plus capable de se changer, de se laver et de se nourrir seule,
- Elle ne peut/veut plus cuisiner ni prendre soin de son intérieur,
- Elle fait face à des pertes de mémoire,
- Elle éprouve des difficultés à s’exprimer, à comprendre et à se faire comprendre,
- Elle n’est plus à même de réaliser ses tâches administratives, ni à faire ses courses,
- Elle ne peut plus prendre des décisions seules : elle ne peut plus organiser ses journées, planifier ses vacances, gérer ses finances, etc.
- Son caractère change : elle se désintéresse de son environnement, elle peut devenir plus agressive ou dépressive.
La classification de l’autonomie d’une personne âgée
Pour qu’une personne âgée soit reconnue dépendante et pour qu’elle bénéficie de certaines aides, il faut qu’elle se fasse examiner par une autorité compétente : l’équipe médico-sociale APA départementale. Celle-ci se chargera d’évaluer son niveau de dépendance et lui attribuera une note GIR (Groupes iso ressources). Cette classification s’échelonne sur 6 niveaux, allant du Gir 1 au Gir 6. À titre indicatif, une personne Gir 1 ne peut plus bouger de son lit ou de son siège, ses facultés mentales sont affectées et elle doit être constamment assistée par des aidants. Un senior Gir 6 est reconnu entièrement autonome. Seules les seniors Gir 1 à Gir 4 peuvent prétendre à l’APA (L’Allocation personnalisée d’autonomie).
Les allocations autonomie personne âgée
9 Français sur 10 veulent vivre leur vieillesse chez eux, aussi des aides sont prévues pour favoriser leur maintien à domicile en cas de perte d’autonomie. Plusieurs aides sont proposées dont nous citons quelques-unes.
- L’APA à domicile : elle est octroyée aux seniors de plus de 60 ans reconnues en perte d’autonomie, et ce, sans conditions de ressources ;
- L’aide au logement qui est allouée en fonction des revenus du demandeur ;
- L’aide-ménagère ;
- L’aide à la téléassistance qui comprend le plan d’action personnalisé, la prestation de compensation du handicap.
Les risques présentés par la perte d’autonomie
Une personne en perte d’autonomie peut se retrouver dans l’une des situations suivantes :
- Elle est plus exposée aux chutes et aux blessures ;
- Elle ne prend plus soin d’elle et voit sa santé se dégrader ;
- Sa vie sociale s’effrite et elle peut finir par se trouver isolée ;
- Elle se décourage en raison de sa situation.
Comment y remédier ?
Préserver l’autonomie personne âgée est la meilleure solution pour qu’elle ait une bonne qualité de vie. Pour ce faire, plusieurs actions peuvent être entreprises.
Recourir aux services d’aide à la personne
Des auxiliaires de vie et des aides à domicile peuvent l’accompagner pour la réalisation des tâches de la vie quotidienne. Elles l’aideront pour la toilette, le lever et le coucher par exemple. Elles s’occuperont aussi du ménage, des courses, des démarches administratives et de la préparation des repas.
Les résolutions à prendre suite à la perte d’autonomie
Souvent quelques actions doivent être entreprises pour faciliter le quotidien du senior.
- Un déménagement ou des travaux peuvent être envisageables lorsque son logement n’est plus adapté à sa condition physique ;
- Un proche se dévoue pour l’assister au quotidien ;
- Optimiser sa sécurité grâce à la téléassistance.
Présence Verte, au chevet des seniors en perte d’autonomie et de leurs proches
La téléassistance à domicile : Activ’zen
La téléassistance à domicile Activ’zen de Présence Verte vous permet d’entrer en contact avec un conseiller immédiatement, à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit. Pour ce faire, il vous suffira de presser sur un médaillon ou sur votre transmetteur.
Cette solution de téléassistance convient aussi même si vous ne vivez pas seul. En effet, chaque fois qu’il s’absente, votre aidant sera rassuré en sachant que vous ne serez jamais seul en cas de souci.
La téléassistance mobile : Activ’mobil
L’offre de téléassistance mobile vous permet d’appeler à l’aide et d’être repéré par les équipes de Présence Verte pendant vos sorties. Vous pouvez ainsi continuer à mener une vie active hors de votre maison. Vous devrez simplement vous munir d’un téléphone spécial et d’appuyer sur une touche en cas de besoin.
Téléassistance connectée : Activ’dialog
La formule de téléassistance connecté Activ’dialog est constituée de l’offre Activ’zen combinée à l’utilisation d’un terminal Dialog’box. Vous êtes donc constamment à portée de voix et en plus, vous pourrez discuter avec vos proches et amis pour leur donner de vos nouvelles.
Pour conclure, la téléassistance, les aides à domicile et les coups de pouce financiers de l’État permettent à un senior en perte d’autonomie de vivre sereinement chez lui. Profitez vite des solutions innovantes de Présence Verte et en nous contactant.
Les personnes de plus de 75 ans, de plus en plus isolées en France
La majorité des personnes âgées préfèrent demeurer au domicile, pour garder leur indépendance et rester libres de leurs mouvements. En France, les statistiques révèlent que 23 % des personnes en situation d’isolement sont des seniors. Ces dernières se retrouvent souvent seules par choix ou parce qu’elles n’ont plus personne qui vivent avec elles.
Causes de l’isolement des personnes âgées
Au fil des années et souvent malgré eux, les aînés font face à une désagrégation de leur vie sociale pour diverses raisons :
– Perte de vue des amis (ces derniers ayant été admis dans des maisons de retraite, vivant avec leurs enfants ou étant décédés),
– Perte du conjoint,
– Dispersion des enfants,
– Absence de famille,
– Perte d’autonomie liée à leur grand âge et leur état de santé,
– Pouvoir d’achat trop limité.
Conséquence de cet isolement
À terme, les personnes âgées isolées finissent par s’ennuyer, elles se sentent moins utile et réalisent qu’elles manquent d’objectif au quotidien. À l’ennui succèdent également un sentiment d’abattement et enfin de la détresse.
Enfin, soulignons que ce ne sont pas uniquement les personnes vivant seules qui peuvent se sentir isolées, mais aussi les couples. Les époux peuvent se soutenir au quotidien, mais il n’est pas rare qu’ils ne reçoivent plus de visites et qu’ils ne soient plus en contact avec d’autres personnes.
Que faire pour ne pas se sentir seul ?
Quelques solutions existent pour palier à cette situation d’isolement.
S’inscrire à des visites de convivialité
Recevoir des invités permet de discuter avec des bénévoles, de s’épancher sur les petits tracas de la vie. Ces derniers sont également prêts à sortir avec les aînés, à les accompagner pendant leurs courses et à organiser des jeux de société pour passer des moments conviviaux ensemble.
Adhérer à des associations
Il existe des organisations dans lesquelles les seniors peuvent s’impliquer pour l’atteinte de leurs objectifs, sans qu’il leur soit nécessaire de contribuer financièrement. Ils se sentiront valorisés en jouant un rôle dans la société et en constatant que leurs efforts permettent de faire avancer leur association.
Le portage de repas à domicile
Il permet aux seniors de consommer des repas diététiques et sur-mesure tout en développant des liens sociaux avec les personnes en charge de la préparation des menus et de la livraison.
Adopter un animal de compagnie
Nos amies les bêtes sauront apporter de l’affection à leurs maîtres. Ces derniers se plairont également à s’en occuper tandis que les sorties les inciteront à faire une promenade quotidienne.
Les aides pour soutenir les aînés
L’État a mis en place des aides financières comme l’ASPA (Allocation de solidarité aux personnes âgées) ou l’APA (Allocation personnalisée d’autonomie) grâce auxquelles les personnes âgées pourront recourir aux services d’aide aux personnes isolées âgées. Elles pourront bénéficier de plusieurs prestations comme la téléassistance ou encore les services à la personne qui comprennent entre autres la toilette, le ménage ou la préparation des repas.
La téléassistance
L’isolement peut amener à des situations embarrassantes, voir dangereuses, sans pouvoir demander de l’aide. La téléassistance donne la possibilité de contacter un opérateur 24h/24 et 7j/7 en cas de souci.
Présence Verte : 3 solutions pour être à portée de voix à tous moments
Activ’zen : la téléassistance à domicile toute l’année
La téléassistance à domicile consiste à vous équiper d’un médaillon ou d’un transmetteur sur lequel vous presserez en cas de souci : en cas de malaise par exemple ou de chute. Vous alerterez dans ce cas un conseiller qui contactera immédiatement vos proches ou encore les secours. Cette solution a un grand avantage : vous permettre de conserver votre autonomie sans être intrusive. Vous êtes également serein, car vous savez que vous serez immédiatement secouru s’il vous arrivait quelque chose.
La téléassistance mobile
Vous menez un mode de vie très actif et vous voulez toujours être en mesure de joindre les secours en cas de problème. La téléassistance mobile Activ’mobil consiste à vous doter d’un téléphone portable qui comporte une touche avec laquelle vous alerterez la centrale ou les secours. Il possède également une fonction qui permet de vous localiser rapidement si vous vous perdez.
La téléassistance connectée
Activ’dialog est une solution de téléassistance connectée qui vous permet de rester en contact avec la centrale, et aussi de converser ou de passer des appels vidéo avec vos proches et amis à travers la Dialog’box.
La téléassistance n’a que des avantages, puisque vous ne vous sentirez jamais seul, que ce soit chez vous ou pendant vos sorties. Les agents de la centrale sont en effet joignables 24 heures sur 24 et vous viennent en aide immédiatement après une alerte. Sans plus attendre, renseignez-vous sur les services qui vous conviennent le mieux et bénéficiez des prestations de Présence Verte aussitôt que possible.
Le travail isolé : qui est concerné ?
Dès lors qu’un travailleur effectue seul une tâche et qu’il se trouve hors de vue, de voix et sans aucun moyen de communication avec autrui, on parle de travail isolé. On comprend alors que les travailleurs isolés sont bien plus nombreux qu’il n’y paraît ! De plus, il serait faux de penser que le risque concerne seulement les travaux dangereux. L’isolement accroît la dangerosité de l’activité professionnelle quelle qu’elle soit ; et plus il s’inscrit dans la durée, plus le risque est important pour vos employés. Les activités de travail isolé, même occasionnelles, sont légions. Généralement, on pense d’emblée aux secteurs professionnels spécifiques de l’entretien, du dépannage, du gardiennage, de l’hôtellerie, ou encore des travaux commerciaux, à domicile, forestiers, agricoles entre autres… Mais saviez-vous qu’au moins 10% des salariés seraient concernés de façon ponctuelle ?
Code du Travail et travailleur isolé : que dit vraiment la loi ?
Face à la diversité des cas possibles et hormis certains secteurs professionnels assujettis à des recommandations particulières, il n’existe pas de disposition réglementaire spécifique au travail isolé. Mais dans le cadre de votre devoir général de sécurité (article L. 4121-1 du Code du travail), vous êtes tenu de supprimer, ou tout au moins de limiter, les situations à risques pour vos collaborateurs. Qu’est-ce que cela implique ? Cela vous confère la responsabilité de l’identification et surtout de l’évaluation des risques liés aux situations d’isolement. Vous avez l’obligation légale de fournir au travailleur isolé les ressources appropriées pour signaler toute situation de détresse et être secouru dans les meilleurs délais (article R4543-19 du Code du travail). La mise en place d’une procédure d’alerte et d’organisation des secours vous incombe également et ne tolère pas l’improvisation (article R4224-16 du Code du travail). Heureusement, il existe des solutions clés en main pour vous appuyer adéquatement dans ces démarches de protection du travailleur isolé (PTI).
Prémunir vos salariés isolés contre les risques professionnels
Vous le savez, les travailleurs peuvent encourir un certain nombre de risques lorsqu’ils sont en situation d’isolement. Vous avez effectivement la nécessité d’évaluer ces risques professionnels, mais les connaissez-vous ? Liés ou non au travailleur lui-même, ils peuvent trouver trois origines et formes différentes : médicale (crise d’épilepsie, angoisse, vertiges, problèmes cardiaques…), psychologique (comportements excessifs voire dangereux en réaction au stress, manque de formation ou inexpérience…) ou bien contextuelle (violence verbale ou physique d’origine externe à l’entreprise). Mais alors, comment les anticiper ? Organiser les activités, de façon à éviter les situations de travail isolé ainsi que les risques associés, ne suffit pas toujours. Il vous faut donc faire appel à des solutions techniques fiables, idéalement complétées par une permanence d’écoute, afin de pouvoir obéir à la réglementation.
Equipement de protection du travailleur isolé : choisir votre dispositif
Il existe divers dispositifs d’alarme du travailleur isolé (appelés aussi DATI), mais il est nécessaire de choisir celui qui pourra répondre le mieux aux potentiels accidents du travail et s’adapter à des conditions extrêmes. Le choix d’un dispositif résistant, portatif et paramétrable en fonction des travaux est donc important pour éviter les alarmes parasites et conserver la confiance des utilisateurs dans l’appareil. Vous éviterez ainsi des cas fréquents et préjudiciables où les collaborateurs couperaient volontairement leur dispositif de peur de déclencher de fausses alarmes. Plus encore, les DATI proposant un système de téléassistance avec des équipes qualifiées et réactives 24h/24 permettront de satisfaire de façon pertinente aux problématiques de sécurité du travailleur isolé. Comment ça marche ? La simple pression du bouton d’alarme de l’appareil ou son déclenchement automatique en cas de chute, malaise ou perte de connaissance par exemple, émet un appel d’urgence. Une fois cet appel identifié, l’opérateur situe la personne émettrice grâce à la géolocalisation, lui parle et évalue la nécessité d’une intervention des secouristes. Il prévient également les personnes désignées selon le protocole d’organisation des secours établi en amont. La combinaison de toutes ces fonctionnalités assure des délais plus courts d’intervention et une meilleure prise en charge du travailleur en situation de danger.
Activ’mobil Pro : la solution de téléassistance Présence Verte au service des travailleurs isolés
Certifiée AFNOR en téléassistance, Présence Verte peut apporter une réponse concrète à vos démarches de protection des travailleurs isolés grâce à une solution dédiée : Activ’mobil Pro. Consciente que la sécurité du travailleur isolé est une priorité qui engage votre responsabilité pénale, Présence Verte propose un accompagnement pas à pas vers une solution technique adaptée et efficace. Réunissant les fonctions recommandées pour satisfaire aux exigences de la législation, les solutions Présence Verte comptent déjà plus de 120 000 abonnés.
Souscrivez à nos offres de téléassistance et bénéficiez du crédit d’impôt services à la personne
Qui peut bénéficier du crédit d’impôt service à la personne ?
N’importe quel foyer qui réalise des dépenses liées à des services à la personne peut prétendre à une réduction d’impôt. La téléassistance pour personne âgée à domicile figure parmi les services éligibles, permettant ainsi à un senior de demeurer chez lui tout en préservant son budget grâce au crédit d’impôt service à la personne.
Cet avantage fiscal équivaut à 50% des dépenses effectuées pendant une année. Il est directement imputé sur l’impôt sur le revenu, réduisant notablement le montant de ce dernier.
Si vous êtes à la recherche de financements pour le règlement de votre abonnement, n’hésitez pas à vous diriger vers votre mutuelle ou vers votre caisse de retraite. Les départements et les communes disposent également d’un budget prévu pour soutenir ce type de projet.
Comment bénéficier de cet avantage fiscal ?
En complément de votre déclaration de revenus réalisée sur le formulaire cerfa 2042, remplissez le cerfa 2042 RICI pour déclarer vos réductions et crédits d’impôt. Vous y détaillerez les prestations réalisées telles que les services à la personne, les dons aux associations, les travaux menés dans le cadre de la transition énergétique, etc.
Un acompte de votre crédit d’impôt vous sera versé par l’administration fiscale au début de l’année. Pour évaluer son montant, elle se basera sur votre ancienne déclaration. Elle fera l’appoint en juillet et vous remboursera l’impôt trop perçu s’il est supérieur à la réduction d’impôt. En revanche, si cet acompte est supérieur à la réduction à laquelle vous aviez réellement droit, vous devrez restituer la différence. Si vous n’êtes pas imposable, le trésor public vous remboursera entièrement la somme dépensée.
Il est toutefois intéressant de savoir que les dépenses pour les services à la personne sont plafonnées à 12 000 euros chaque année : ceci signifie que le crédit d’impôt est limité à 6 000 euros. Ce seuil est néanmoins majoré de 1 500 euros par enfant, pour chaque personne âgée de 65 ans au moins ou par ascendant de plus de 65 ans qui bénéficie de l’APA (Allocation personnalisée d’autonomie), la somme totale des charges ne devant toutefois pas dépasser 15 000 euros. Le montant maximal de la réduction d’impôt est donc ici fixé à 7 500 euros.
Ces dépenses sont plafonnées à 20 000 euros, et ainsi le crédit d’impôt à 10 000 euros, si un membre du foyer fiscal est reconnu invalide à 80%.
Service à la personne pour les seniors : quels sont les services et les produits proposés par Présence Verte ?
Nos services sont spécialement étudiés pour répondre aux besoins des seniors et de leurs familles. Grâce à notre offre Activ’Zen, vous vivrez chez vous en toute confiance et vaquerez sereinement à vos occupations quotidiennes sans la hantise de vous retrouver seul si un incident se produit.
La technologie au service des séniors
Avec Activ’Zen, vous conservez votre autonomie, vous êtes libre de vivre comme vous le souhaitez. Vous savez néanmoins que vous êtes à portée de voix 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et ce, sans risque d’intrusion de notre part dans votre vie privée. Vous serez en effet équipé d’un médaillon et d’un ou de plusieurs transmetteurs que vous activerez pour alerter la centrale d’écoute en cas de souci. Nos agents contacteront vos proches immédiatement ou appelleront les secours.
Des options qui vous garantissent une entière tranquillité d’esprit
Nous vous proposons 4 options auxquelles vous pourrez souscrire pour bénéficier de plus amples services :
- L’option Sécurité : nous installerons un détecteur autonome de fumée à votre domicile. Notre centrale fera immédiatement venir les secours et vous portera assistance s’il se déclenche.
- L’option Sérénité : elle prévoit le déclenchement d’une alerte si jamais vous chutiez brutalement. Le transmetteur préviendra la centrale qui prendra les dispositions nécessaires pour vous envoyer de l’aide.
- L’option Convivialité : vous aurez l’opportunité de dialoguer avec nos opératrices en semaine, chaque fois que vous aurez besoin de vous confier. Vous pourrez aussi vous épancher avec un psychologue si vous le souhaitez.
- L’option Confort + : nos équipes installeront des objets connectés dans votre maison pour la rendre intelligente. Des détecteurs de mouvements seront par exemple raccordés au Dialog’Box pour qu’il active une lampe ou pour former un chemin lumineux sur votre passage.
Des services avec une nette valeur ajoutée
Nous déployons notre réseau dans toute la France, ce qui nous permet d’ailleurs de nous positionner comme numéro 1 de la téléassistance dans l’Hexagone ! Nos agents ont également été formés pour être réactifs et pour être efficaces par rapport à vos attentes.
En tant que prestataire agréé, Présence Verte vous remettra un détail des services réalisés avec leur montant pour vous permettre de réaliser votre déclaration d’impôt et de crédit d’impôt. Il vous suffira de reporter la somme figurant sur cette attestation fiscale dans votre formulaire. Si vous avez souscrit à plusieurs services à la personne auprès de prestataires différents, vous y inscrirez le cumul de vos factures.
Le soin accordé aux personnes âgées maintenues à domicile
Les personnes âgées et les seniors de notre société ont besoin de beaucoup d’attention et de soutien sur leur fin de vie. En effet, ils sont au milieu de nous comme la mémoire du passé ; de véritables bibliothèques vivantes et ambulantes. Le devoir incombe donc à la génération actuelle de veiller sur elles avec le plus grand soin. Puisque leurs capacités sont réduites et qu’elles ne peuvent plus tout faire par elles-mêmes, la téléassistance à personne âgée s’avère être une solution indispensable si vous voulez conserver l’autonomie et la liberté de vos proches, tout en leur assurant pleine sécurité ; ou si vous voulez procurer des soins de qualités à vos ainés. Le maintien à domicile des personnes âgées suppose donc un certain nombre de dispositions à prendre, pour garantir leur bien-être et assurer leur soin. Vous souhaitez en savoir davantage ? Lisez la suite !
La vieillesse, un âge à chérir
La vieillesse est un âge à la fois très important et très sensible. C’est l’âge où vous pouvez voir et contempler les fruits des efforts de toute une vie ; voir votre progéniture s’accroitre et s’agrandir pour faire de vous des grands-parents ou des arrière-grands-parents comblés. C’est donc l’âge qui fait de vous un patriarche au sein de votre lignée mais aussi aux yeux de la société ; un âge de grande sagesse.
Mais malheureusement, ce grand âge s’accompagne aussi de la perte progressive voir brutale de votre autonomie, de votre vigueur. La souplesse à réagir face à certaines urgences ne sera plus la même. Il est donc nécessaire de vous équiper d’un matériel utile, accompagné de la téléassistance à domicile ; car votre maintien à domicile en dépend.
En effet, en termes de matériels, les équipements facilitent grandement la vie courante des personnes âgées dépendantes, et apportent un appui aux aidants ; palliant un tant soit peu les handicaps des seniors, pour leur rendre la vie meilleure. En général, retenons quelques points de l’aide que vous devez apporter aux personnes âgées ; il s’agira pour vous de :
- Les soigner quand ils sont malades ou ne peuvent plus prendre soin de leur santé tout seul,
- Les aider dans leurs besoins quotidiens,
- Veiller à ce qu’ils ne manquent pas d’assistance ou de personnes pouvant les aider en cas d’urgence,
- Prendre soin de bien les nourrir et de veiller à leur alimentation régulière,
- Les soutenir dans les périodes de forte chaleur en veillant à ce qu’ils s’hydratent bien,
- Les aider à faire des exercices d’entretien telle que la marche quelques minutes par jour s’ils le peuvent,
- Leur éviter les émotions fortes,
- Leur donner beaucoup de joie tout en leur évitant la solitude,
- Les aider à acquérir les divers matériels de téléassistance à domicile.
Outre ces aides fortes utiles, il est indispensable, si vous ne voulez pas que votre parent se sente seul, et surtout, si vous voulez qu’il se sente tout le temps en sécurité, de savoir qu’il existe une assistance permanente à destination des personnes isolées et/ou âgées. En cas de danger ou en votre absence, il sera nécessaire que vous souscriviez à une téléassistance à domicile Activ’Zen.
Activ’Zen : le meilleur moyen de téléassistance à domicile
Il existe plusieurs moyens de porter assistance aux personnes âgées, afin d’être sur qu’ils soient en parfaite sécurité quand vous êtes par exemple géographiquement loin d’eux.
La liberté de nos anciens est précieuse. En effet, ils ne sont souvent pas prêts à intégrer une maison de retraite, car s’estiment encore autonomes en partie. Aussi, Activ’Zen est une solution efficace pour permettre aux personnes âgées de bénéficier d’une téléassistance à leur domicile.
Il existe également d’autres alternatives pour permettre aux personnes dépendantes de bien vieillir et pour leur faciliter la vie (déambulateur, fauteuil roulant, lève-personne, audioprothèses). Ainsi, le Ministère des solidarités et de la santé à travers la caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (cnsa) a pris des mesures pour faciliter la vie des personnes âgées. Il s’agit notamment du renforcement de l’autonomie à travers des activités individuelles et collectives. L’objectif est de favoriser la vie sociale de la personne âgée (jeux de société, engagement social, usage de l’outil informatique, activités intergénérationnelles) ; exercer vos capacités cognitives (reconstitution d’images, exercices faciles de mémoire) ; travailler à son autonomie (installation d’éclairage à détection de mouvement, fixation des tapis) ; maintenir sa forme (cuisine, exercices d’équilibre, soins esthétiques et massages).
Tous ces aspects susmentionnés ont pour vision d’améliorer le quotidien de la personne à mobilité réduite, de garantir sa liberté et de s’assurer une autonomie. A tous ces services qu’offrent les structures de l’Etat à coût subventionné, d’autres qui leur sont complémentaires vous sont proposés par Activ’Zen.
Activ’Zen propose une aide technologique, pour vous assister et vous aider dans tous vos besoins. Ces objets vous aident dans votre quotidien et l’améliorent considérablement. Vous n’aurez donc plus de crainte à rester seul.
Parmi les outils proposés par la téléassistance Activ’Zen, nous pouvons citer le pendentif, qui comporte un bouton au milieu, qui vous permet d’avertir les secours ou vos proches en appuyant dessus. Le service d’assistance contacté, préviendra à son tour les secours si un besoin d’intervention s’avère nécessaire. Une montre portée en permanence vous permettra également de contacter le service d’assistance ou un interphone sans fil. En cas de chute, de tension, ou de malaise, il vous suffira de faire le geste utile pour obtenir assistance et secours dans les plus brefs délais.
En conclusion, prenez soin de vous, et des personnes âgées qui vous entourent. Aide psychologique, aide financière, livraison de courses, portage de repas, dame de compagnie mais aussi et surtout Activ’Zen, faciliteront votre quotidien et vous permettront de mieux vivre votre fin de vie.
N’hésitez donc plus ! Découvrez maintenant plus en détail les services Activ’Zen pour vous faciliter la vie et la faciliter à vos proches âgés ou à mobilité réduite.
Bien vieillir, un challenge quotidien pour tout le monde
Vous vous demandez aussi peut-être comment s’occuper de l’un de vos parents, trop âgé pour rester seul et indépendant ? Ou encore comment savoir si votre parent est en danger et a besoin d’assistance médicale en votre absence ? Comment bien vieillir ? Comment vieillir en pleine forme, et heureux ? Ce sont là autant de questions que vous pouvez légitimement vous poser. Plusieurs solutions se proposent à vous, certaines plus efficaces que d’autres. L’une de ces solutions efficaces est la téléassistance à personne âgée. Lisez la suite pour en savoir davantage sur ce concept.
Activ’ Mobil, pour vieillir en toute sécurité
Le monde est rempli de toutes sortes de choses qui portent atteinte à votre bien-être et pourraient vous empêcher de vieillir sereinement. De fait, moult raisons font que votre quotidien est empoisonné et votre santé durement mise à l’épreuve.
Parmi ces raisons, nous pouvons citer : une mauvaise alimentation, une mauvaise hygiène de vie, le manque de sport ou d’exercice, les accidents, les bruits en tous genres, la colère et les mauvaises habitudes. Bien vieillir consisterait-il donc dans la prise de bonnes habitudes ? Au-delà des dispositions que nous nous apprêtons à vous proposer, Activ’Mobil vous offre des solutions plus techniques, qui s’avèrent très efficaces.
En effet, il est indispensable, pour rester toujours jeune, d’adopter une bonne hygiène de vie, de manger équilibré à chaque repas, sans en sauter, et de bouger un peu tous les jours. L’ensemble des ces bonnes habitudes contribuera à vous maintenir en forme et donc à mieux vieillir.
Pour vous maintenir en bonne santé, notons qu’il est souhaitable de :
- Soigner au maximum votre alimentation, suivant le régime qui améliorera votre santé, tout en privilégiant les fruits et légumes, frais, au quotidien,
- Faire des exercices d’entretien pour développer votre musculature et perdre les kilos en trop,
- Faire des exercices physiques, des activités sportives et notamment de la natation, qui est un sport très complet pour travailler tout le corps,
- Prendre soin de son corps et de son hygiène corporelle,
- S’hydrater régulièrement durant la journée et éviter de trop boire la nuit,
- Prendre le temps de marcher quelques minutes par jour et préférer parfois la marche au confort de votre véhicule pour se rendre à la boulangerie par exemple,
- Se détendre régulièrement durant la journée, surtout quand vous êtes trop fatigué,
- Dormir au minimum 7 heures par nuit,
- Mettre systématiquement sa ceinture de sécurité en voiture, et conduire prudemment,
- Choisir des méthodes de relaxation quand vous êtes stressé ou en colère (musique, lecture, yoga, jeux),
- Prévenir les problèmes qui pourraient vous mettre dans des situations embarrassantes,
- Faire des bilans de santé réguliers pour détecter d’éventuels maux dès leurs apparitions,
- Suivre les indications médicales par rapport à votre santé.
Ces points ne sont pas exhaustifs mais résument les divers aspects de la vie quotidienne qui nécessitent une surveillance pour une vie épanouie et une fin de vie heureuse.
Cependant, quand bien même ces divers éléments susmentionnés sont pris en compte pour un mieux-être, il faut savoir que la vieillesse fait partie du processus naturel que doit subir tout organisme vivant. Quand l’homme atteint un certain âge, il convient de prendre davantage soin de lui, de ses besoins et de lui porter assistance. Activ’Mobil est l’un des moyens efficaces d’assistance des personnes âgées et seniors, pour leur permettre de bien vieillir, tout en se sentant aimés.
Activ’Mobil, la méthode d’assistance par excellence
Vieillir, tout le monde y passe. N’est-ce pas ? Ces moments sont parfois difficiles et douloureux pour les personnes âgées elles-mêmes, mais aussi pour les aidants (infirmiers, enfants, petits-enfants). Toutefois, il existe de bons moyens de vieillir sereinement, et de rester actif, tout en prenant soin de sa santé avec des gens pour veiller sur vous et vous porter assistance en cas de danger.
Ainsi, la méthode d’assistance Activ’Mobil est l’un de ces moyens. En quoi consiste-elle ?
Activ’Mobil va vous permettre, grâce à son service de géolocalisation, de vous localiser partout en France, et de vous envoyer les secours en cas de besoin (chute domestique, insuffisance respiratoire, etc). Ce service est disponible 24h/24h et 7j/7j pour assurer la sécurité et le bien-être de ceux qui y auront souscrit. De plus, le matériel et le téléphone sont mis à votre disposition dès lors que vous souscrivez à l’abonnement. L’utilisation du téléphone est très simple selon votre option.
Une touche du téléphone vous servira à contacter le centre d’assistance en cas de danger ou de besoin d’aide. Le centre à son tour se chargera de vous localiser et de vous envoyer les services de secours si nécessaire. En outre, l’appareil Activ’Mobil s’adapte à vos besoins et aux modalités que vous désirez. Il vous permet entre autres d’avertir vos proches à avertir en cas de nécessité. Cet instrument est adapté aux personnes à mobilité réduite, aux personnes âgées, aux travailleurs isolés, ou toute autre personne désireuse d’avoir de l’assistance pour elle-même ou ses proches en cas d’urgence.
La téléassistance, garante d’une vie autonome et sereine pour les aînés en situation de handicap
Pourquoi avoir recours à ce service ?
Vous êtes handicapé, vous tenez à votre autonomie et il vous est inconcevable de quitter votre maison pour un établissement médicalisé. Que vous viviez seul, en couple ou avec un aidant, il est normal que votre logement soit le seul endroit où vous vous sentez le plus en sécurité et à l’aise. Vous, ainsi que vos proches, pouvez pourtant éprouver une certaine appréhension à la pensée qu’il pourrait vous arriver quelque chose lorsque vous êtes seul. Il se peut en effet que vous fassiez une chute ou que vous soyez bloqué dans une situation inconfortable et que personne ne se trouve près de vous pour vous secourir. C’est ici qu’interviendra la centrale de Présence Verte. Il vous suffira de presser sur le bouton d appel de votre médaillon pour alerter nos hôtes et hôtesses. La téléassistance pour personne âgée à domicile rime ainsi avec sérénité puisque vous savez que vous serez toujours secouru, à n’importe quelle heure du jour et de la nuit.
Comment ça marche ?
Appuyez simplement sur le bouton de votre appareil pour communiquer avec nos équipes. L’appel s’effectuera à travers un transmetteur, un dispositif qui comporte un micro et un haut-parleur. Vous pourrez leur expliquer ce qui vous arrive et elles appelleront immédiatement les secours si vous avez besoin d’une urgence médicale. Elles contacteront également vos proches pour leur avertir de votre incident. Vous serez ainsi immédiatement secouru dans les plus brefs délais.
Les plus des services de Présence Verte
En faisant partie de nos abonnés, vous profiterez d’un service de téléassistance à domicile de qualité et personnalisé. Votre contrat ne vous engage pas sur le long terme, vous êtes libre de le résilier quand vous le souhaitez. Notre offre Activ’Zen comporte également des options qui vous permettront de mieux vous organiser. Avec nous, vous saurez que quelqu’un veille sur vous en permanence.
L’option sécurité pour mieux faire face aux incendies
Les logements doivent être obligatoirement dotés d’un détecteur avertisseur autonome de fumée depuis le 8 mars 2015. En cas de déclenchement de sa sirène, les opérateurs de Présence Verte alerteront les secours et vous contacteront pour demander comment vous allez.
Réconfort et dialogue avec l’option convivialité
La téléassistance personne âgée ne porte pas seulement sur une intervention en cas de détresse médicale. En effet, vous pourrez aussi appeler nos hôtes si vous avez envie de parler. Vous ne vous sentirez jamais seul, et en plus, ils sont disponibles tous les jours, en semaine pendant les heures de bureau. Des psychocliniciens sont également à votre écoute. Vous pourrez discuter de sujets divers, rien ne sortira de vos conversations grâce à leur déontologie qui leur impose une confidentialité absolue.
Menez une vie normale avec l’option sérénité
Que se passerait-il si vous tombiez, que vous perdiez connaissance ou que vous soyez dans l’impossibilité d’appuyer sur votre médaillon ? Avec l’option sérénité, un détecteur de chute activera une alarme qui déclenchera le transmetteur. La centrale est ainsi prévenue et elle contactera les secours immédiatement. Avec cette formule, vous savez que vous ne resterez jamais longtemps dans une situation pénible.
Comment financer votre abonnement mensuel ?
La mise en œuvre de votre service de téléassistance à domicile ainsi que le prix de votre abonnement mensuel peuvent représenter un budget conséquent. Vous pourrez néanmoins prétendre à des aides aux personnes âgées qui prendront ces dépenses en charge.
- L’APA ou l’Allocation personnalisée d’autonomie : elle a pour objectif de mieux faciliter le maintien à domicile des seniors de plus de 60 ans handicapés ou qui ont perdu leur autonomie. Vous pourrez utiliser votre aide dans divers services à la personne tels que la téléassistance, le ménage, la lessive, la préparation de vos repas, etc.
- La Prestation de compensation du handicap ou PCH est une aide qui permet aux personnes handicapées et qui ont perdu leur autonomie de payer les prestations d’aides à la personne dont elles ont besoin pour leur permettre d’accomplir les actes essentiels de la vie quotidienne. Ces services peuvent porter sur la toilette, le lever, les déplacements, etc. D’autres charges sont également prises en charge comme l’adhésion à une prestation de téléassistance pour personne âgée, l’aide animalière ou l’aménagement de votre logement et de votre auto.
Comme ces deux aides ne sont pas cumulables, vous devrez choisir celle qui convient le mieux à votre situation.
Pour conclure, vous avancez en âge et vous ne voulez pas que votre situation soit un sujet constant de préoccupation pour vos proches et vous. La solution est de souscrire à un abonnement chez Présence Verte pour un sentiment de sécurité et de tranquillité absolue. Avec nos services, vous saurez que vous serez toujours secouru en cas d’accident, de chute ou de tout autre incident domestique.